Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) — Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Responsable du traitement

INOVEA GROUP SAS
Lyon (69), France
Contact DPO : bonjour@avantmatch.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale
  • Données de paiement : traitées directement par Stripe ou PayPal (nous n'avons pas accès à vos données bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
  • Données de communication : échanges avec notre service client

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Le traitement et le suivi de vos commandes
  • L'envoi de confirmations et de notifications de livraison
  • La gestion de votre compte client
  • L'envoi de newsletters (avec votre consentement)
  • L'amélioration de nos services et la personnalisation de votre expérience
  • Le respect de nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur : l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, cookies analytiques), et nos obligations légales (conservation comptable).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités du traitement : 3 ans pour les données clients inactifs, 10 ans pour les données comptables conformément à la loi.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants dans le cadre de nos services : Shopify (plateforme e-commerce), Stripe/PayPal (paiement), DSers/AliExpress (expédition), Klaviyo (email marketing). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et n'utilisent pas vos données à des fins propres.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Shopify, Klaviyo) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework UE-USA.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement

Pour exercer vos droits : bonjour@avantmatch.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du panier et du checkout), des cookies analytiques (mesure d'audience via des outils anonymisés) et des cookies publicitaires (si vous avez donné votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.